All Posts

“Digitale chaos” is geen irritatie. Het is een kostenpost. Digitale chaos klinkt onschuldig. Een beetje rommel. Een paar Excelletjes. Hier en daar een extra tool “om snel iets op te lossen”. Een mapstructuur die historisch gegroeid is. Een mailbox die als archief dient. Iedereen bedoelt het goed. Tot je er eens zakelijk naar kijkt. Digitale chaos is wat er ontstaat wanneer informatie en processen versnipperen over Excel, e-mail, WhatsApp, Teams, SharePoint/Drive, losse tools

Je start met de beste intenties. Een nieuw CRM om verkoop beter op te volgen. Een ERP om eindelijk orde te scheppen in voorraad, facturatie of productie. Een planningstool zodat alles minder ad hoc wordt. De demo zag er goed uit. De IT-partner klonk overtuigend. Er was een planning, een offerte en een “go-live”-datum. En toch herken je misschien dit verloop: Na enkele weken zijn er vooral meetings, workshops en open vragen. Na enkele maanden is er wel een systeem, maar het pa

IT ‘erbij doen’: recept voor digitale chaos Stelt u zich een typisch KMO-scenario voor. In een productiebedrijf houdt elke afdeling er zijn eigen software of Excel-sheets op na. In een dienstverlenende KMO gebruikt men allerlei losse tools die niet op elkaar aansluiten. Of neem een groothandel die al jaren werkt met een verouderd systeem dat nét voldoende blijft draaien. Meestal wordt de IT “erbij gedaan” door een zaakvoerder of een medewerker met interesse, bovenop zijn norm