ScaleTeam / Agent Builder
Uw team weet wat het nodig heeft.ScaleTeam bouwt de agent.
Beschrijf in gewone taal wat een agent moet doen. Agent Builder ontwerpt de stappen op uw eigen systemen, test ze op uw echte formaten en zet de agent pas live na uw goedkeuring. U bepaalt per actie wat hij alleen mag, elke beslissing wordt gelogd, op onze eigen servers in de EU.
Vertrouwd door vooruitstrevende bedrijven
Waar automatisatie vandaag strandt.
Vier situaties die we bij bijna elk bedrijf terugzien. Agent Builder lost ze op zonder dat uw team zelf moet programmeren, en zonder dat u de controle uit handen geeft.
Uw team weet precies wat het nodig heeft, maar kan het niet zelf bouwen. Het ticket voor de ordermails staat er sinds april.
Beschrijf de agent in uw eigen woorden en voeg echte voorbeelden toe. Agent Builder ontwerpt de stappen op uw systemen en werkt op de forecasts, het voorraadadvies en het leveranciersrisico van ScaleTeam, niet enkel op ruwe data.
De automatisatie werd gebouwd op één nette mail. De eerste echte bestelling kwam binnen als gescande PDF en alles liep vast.
Elke agent draait eerst een testrun op uw voorbeelden en op de lastige gevallen die Agent Builder zelf bedenkt: een Excel-bijlage, een gescande PDF, een onbekende klant, een bestelling in het Frans. Een falende test blokkeert de go-live.
Automatisatie zonder spoor wordt een probleem bij de eerste audit. Niemand weet nog wie wat besliste, en op basis waarvan.
U bepaalt per actie wat de agent alleen mag. Goedkeuringen komen in één inbox, met de redenering erbij. Elke beslissing wordt gelogd, en elke maand krijgt u een ondertekend rapport dat uw auditor zelf kan verifiëren.
Finance wil een agent voor aanmaningen, sales opvolging van offertes, aankoop rappels naar leveranciers. Wie bepaalt wat elke agent mag aanraken, en wie betaalt?
Elke afdeling beheert haar eigen agents binnen grenzen die uw admin vastlegt: welke systemen, welke mailbox, welke goedkeuringen. De kost per afdeling is zichtbaar tot op de cent.
1Bouwen
Beschrijf de agent. ScaleTeam ontwerpt de stappen.
U vertelt wat de agent moet bereiken, Agent Builder zet het om in een blueprint op uw eigen systemen.
- Beschrijf in gewone taal wat de agent moet doen, bijvoorbeeld een bestelmail omzetten in een verkooporder in uw ERP
- Toon echte voorbeelden: mails, Excel-bijlagen, PDF's of bestanden uit ScaleTerra. Enkel de structuur wordt gebruikt
- De stappen draaien op gecertificeerde connectoren; ontbrekende helperlogica wordt gegenereerd in een afgeschermde runtime
- Elke agent werkt op de intelligentie van ScaleTeam: forecasts, voorraadadvies en leveranciersrisico
- Enkel de systemen, mailboxen en acties die u hem geeft, verder niets
2Testen en herstellen
Getest voor het live gaat. Hersteld in minuten als het misloopt.
Een agent die enkel op nette voorbeelden werkt, is geen agent. Daarom test Agent Builder ook wat u niet bedacht.
- Een testrun op uw voorbeelden en op de lastige gevallen die Agent Builder zelf genereert
- De AI-stappen draaien echt, maar tijdens de test wordt niets verstuurd of weggeschreven
- De agent reageert op wat precies veranderde in uw ERP: de order, het veld, de oude en de nieuwe waarde
- Loopt een run mis, dan stelt Agent Builder een fix voor, hertest die op elk geval en publiceert een nieuwe versie
- Een fix krijgt nooit meer toegang, en elke versie rolt u terug in één klik
3Autonomie en audit
Autonoom waar u het toelaat. Verantwoord, altijd.
Per actie legt u vast wat de agent alleen mag. Al de rest komt als voorstel bij de juiste persoon.
- Per actie: zelfstandig of na goedkeuring, tot volledige autonomie als u daarvoor kiest
- Autonomie verhogen op iets onomkeerbaars vraagt een getypte bevestiging
- Goedkeuringen in één inbox, met de redenering en de gebruikte bronnen erbij
- Elke beslissing gelogd, elke maand een ondertekend rapport dat uw auditor zelf kan verifiëren
- Elke agent pauzeert u in één klik
4Afdelingen en kost
Elke afdeling haar eigen agents. U bewaakt de grenzen.
Agent Builder schaalt van één agent naar tientallen, zonder dat iemand het overzicht verliest.
- Start van beproefde templates per afdeling, getest en gecertificeerd door WSS
- Uw admin legt per afdeling de systemen, mailboxen en goedkeuringsdrempels vast
- Kost per run en per afdeling zichtbaar, gemeten op ScaleTerra. Budgetten waarschuwen, maar blokkeren nooit
- Agents bouwen op elkaar: sales gebruikt de kredietcheck van finance, zonder toegang tot finance
- Web search en referentiebestanden met versies, alles op onze eigen infrastructuur in de EU
Start van een beproefde workflow, niet van een leeg blad.
Templates per afdeling, getest en gecertificeerd door WSS. U past ze aan op uw eigen mailboxen, systemen en drempels.
Wat een agent mag, ziet u zwart op wit.
Elke bevoegdheid is een vinkje dat u bewust aanzet, en elke agent is een workflow die u kunt lezen voor hij live gaat.
Bevoegdheden
Per systeem, per domein, per mailbox.
Kies per ERP-domein of de agent mag kijken, enkel wijzigingen volgen of concepten aanmaken. Elke mailbox staat standaard op niets. Schrijfrechten zijn altijd governed, en een agent die de output van een andere agent gebruikt, erft nooit diens rechten.
Visuele workflow
Elke stap leesbaar, elke actie gemarkeerd.
Uw beschrijving wordt een workflow in gewone taal: welke stap goedkeuring vraagt, welke ERP-actie volgt, welke gecertificeerde capabilities gebruikt worden en of er helpercode nodig is. Valideer, test veilig en publiceer opnieuw vanuit hetzelfde scherm.
Waarop bouwt een agent?
Op wat u hem expliciet geeft. Standaard staat elke bevoegdheid op niets; via de ERP Gateway leest hij uw systemen en schrijft hij goedgekeurde resultaten terug.
Bronnen
- ERP via de ERP Gateway, inclusief events op orders, artikelen en inkoop
- Mailboxen die u toewijst, zoals orders@ of finance@
- Voorbeeldbestanden en bestanden uit ScaleTerra
- Referentiebestanden: prijslijsten, voorwaarden, procedures
- Web search via onze eigen zoekdienst, met bronnen als bewijs
Agent Builder
- Blueprint uit uw beschrijving
- Gecertificeerde connectoren, gegenereerde helpers in een sandbox
- Testsuite per versie, elke versie bewaard
- Autonomie per actie, goedkeuringen in één inbox
- Beslissingslog en kost per run
Acties terug in uw systemen
- Conceptorder of inkooporder in uw ERP
- Antwoord aan klant of leverancier, na goedkeuring
- Toewijzing of escalatie naar de juiste persoon
- Correctievoorstel voor de boekhouding
- Rapport of alert
Welke acties mag een agent zelf uitvoeren?
Dat bepaalt u per actie. Elke agent start links; u schuift de grens naar rechts wanneer de resultaten dat rechtvaardigen, altijd met drempels en een pauzeknop.
Van beschrijving tot agent in productie.
Vijf stappen, met u aan het stuur bij elke overgang.
- Stap 11Beschrijf
In gewone taal wat de agent moet bereiken, of vertrek van een template.
- Stap 22Toon voorbeelden
Echte mails en bestanden, optioneel geanonimiseerd. Enkel de structuur wordt gebruikt.
- Stap 33Review het ontwerp
De stappen, de systemen en de acties die de agent mag gebruiken, met de autonomie per actie.
- Stap 44Test
Op uw voorbeelden en de lastige gevallen. Niets wordt verstuurd of weggeschreven.
- Stap 55Publiceer en verhoog
Live als versie 1. Pas bij bewezen resultaten geeft u de agent meer autonomie.
Agent Builder in uw sector.
Elke agent gebruikt de forecasts, planning en anomalieën van de andere ScaleTeam-modules als vertrekpunt. Zo ziet dat eruit per sector.
Een dagrapport voor de productieleider.
OEE-alerts per lijn, opvolging van leverancierscertificaten en rapporten op uw ERP en MES.
ScaleTeam voor manufacturingCMR's en POD's die zichzelf controleren.
Subsidiedossiers en deadlines bewaken, tol afpunten en een dagrapport voor operations.
ScaleTeam voor transport en logistiekBackorders opgevolgd voor de klant belt.
Orderbevestigingen en levertijden afpunten, dead stock per leverancier en een weekrapport voor inkoop.
ScaleTeam voor de groothandelVeelgestelde vragen over Agent Builder
Moet ik kunnen programmeren om een agent te bouwen?
Nee. U beschrijft in gewone taal wat de agent moet bereiken en voegt een paar echte voorbeelden toe. Agent Builder zet dat om in een blueprint, hergebruikt gecertificeerde connectoren en genereert de ontbrekende helperlogica in een afgeschermde runtime. U reviewt de stappen en de testresultaten voor er iets live gaat.
Wat gebeurt er met de voorbeelden die ik upload?
Agent Builder haalt er lokaal de structuur uit: afzender, onderwerppatroon, taal, bijlagen of kolommen. Persoonsgegevens kunt u bij het opladen anonimiseren. De voorbeelden worden apart bewaard als ontwerpmateriaal en na 90 dagen verwijderd.
Wat mag een agent zonder goedkeuring doen?
Standaard niets. U legt per actie vast of de agent die zelf mag uitvoeren of eerst goedkeuring vraagt, tot en met volledige autonomie als u daarvoor kiest. Autonomie verhogen op iets onomkeerbaars vraagt een getypte bevestiging, en elke agent pauzeert u in één klik.
Wat als een agent een fout maakt?
Elke run is gelogd met de stappen en de reden erbij. Vanuit een mislukte run stelt Agent Builder een correctie voor op basis van die run en uw opmerking, hertest ze op het mislukte geval en op alle andere tests, en publiceert ze als nieuwe versie. Een fix krijgt nooit meer toegang dan de vorige versie, en elke versie kunt u terugrollen.
Hoe weet ik wat een agent kost?
Elke run wordt gemeten op ScaleTerra, per agent en per afdeling. U ziet de typische kost per run op basis van echt verbruik, en per afdeling kunt u een maandbudget instellen. Een budget waarschuwt, maar blokkeert nooit, zodat een drukke maand uw werking niet stillegt.
Waar draaien de agents en de modellen?
Op ScaleTerra, onze eigen infrastructuur in de EU. Ook web search loopt via onze eigen zoekdienst, met de bronnen gelogd als bewijs. Er gaan geen data naar externe AI-diensten.
Begin met het ticket dat al het langst in de backlog staat.
Vertel ons welke taak uw team elke week opnieuw met de hand doet. We bouwen er samen met u de eerste agent voor, op uw eigen systemen.
Liever bellen? +32 476 26 25 86